Agente de atención al cliente y empresarial

1886522906

COP $1,5 a $2 millones

Colombia Barranquilla

Publicado 8 Jul 2025

Administrativa y Financiera / Otras

Vence 7 Ago 2025

IDEASTIN SAS
Industria de la empresa:
Tecnología

Descripción general

En Edutin Academy buscamos un(a) Agente de Servicio al Cliente y Atención Empresarial con enfoque en relaciones B2B, capaz de brindar soporte integral a las empresas aliadas, gestionar los requerimientos institucionales y asegurar una experiencia fluida, profesional y satisfactoria tanto para nuestros estudiantes como para nuestros clientes corporativos.

Buscamos una persona con excelente presentación, habilidades de comunicación persuasiva, orientación al servicio y experiencia en contextos donde se gestionan relaciones comerciales o ventas institucionales.
Ubicación:
Barranquilla, Atlántico
Tipo de empleo:
Modalidad: Presencial

Contrato: Tiempo completo

Salario: $1.800.000 + todas las prestaciones de ley (pensión, salud, ARL, caja de compensación, auxilio de transporte, liquidación, cesantías, primas).

Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 12:00 p.m. y 1:00 p.m. – 5:00 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. – 12:00 a.m.

Responsabilidades:
Brindar atención oportuna a estudiantes y representantes de empresas aliadas, garantizando un acompañamiento personalizado.

Asistir en procesos de selección de cursos, pagos institucionales, renovaciones, soporte técnico y trámites empresariales.

Atender, canalizar y gestionar peticiones, quejas y reclamos relacionados con clientes corporativos y estudiantes.

Asegurar el cumplimiento de compromisos académicos y de servicio con empresas aliadas: seguimiento de actividades, contacto con profesores, generación de certificados, etc.

Representar a la organización ante las empresas, identificando oportunidades de mejora, crecimiento y fidelización.

Comunicar de manera persuasiva los beneficios de nuestros servicios educativos a clientes actuales y potenciales.

Aportar al crecimiento del modelo B2B a través de la comprensión de necesidades organizacionales y una actitud proactiva frente a oportunidades comerciales.

Requisitos para postularse

Requisitos:
Título profesional del área de administración, ingeniería industrial, comunicación social o áreas afines.

Excelentes habilidades de comunicación y redacción.

Empatía, amabilidad y orientación al servicio.

Experiencia en el desarrollo de asesorías comerciales con empresas o entidades corporativas y buena presentación personal.

Manejo de herramientas digitales y atención al cliente en línea.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Datos complementarios

1886522906

Profesional Junior

Asesor

Compañias de capacitación contin...

Sin experiencia

Contrato Definido

1886522906

3 Vacantes


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